ব্যবহারের শর্তাবলী
এই ওয়েবসাইটটির মালিকানা: স্টার হেলথ অ্যান্ড অ্যালাইড ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি লিমিটেড (স্টার হেলথ), চেন্নাই - 600 034, IRDAI-তে সাধারণ বীমা কোম্পানি হিসাবে রেজিস্টার করা - রেজিস্টারের নম্বর: 129
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে ব্যবহারের শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা নীচের ব্যবহারের শর্তাবলীতে আপনার চুক্তির সাপেক্ষে হবে। স্টার হেলথ যে কোনো সময়ে এই ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং আপনি এই ধরনের পরিবর্তন, পরিবর্তন বা আপডেটের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।
এই ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করে এবং এর বিষয়বস্তু ব্যবহার করে, ইউজার স্বীকার করে যে তিনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং তাদের দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। এই ওয়েবসাইটটিতে থাকা তথ্য, বিষয়বস্তু এবং পরিষেবা এবং শর্তাবলী স্টার হেলথের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এবং কোনও পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো সংশোধন ইউজারের জন্য প্রযোজ্য হবে এবং সেইজন্য আমরা ইউজারকে পরামর্শ দিই যে তারা এই ওয়েব সাইটটি ব্যবহার করার সময় এই শর্তাবলী ব্যবহার করতে। আরও, এই সাইটে গিয়ে ইউজার স্টার হেলথকে ইউজারের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিতে সম্মত হন। অতএব,যদি আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অ্যাক্সেস করবেন না, এই ওয়েব সাইট থেকে উপকরণ ডাউনলোড করবেন না।
এই ওয়েবসাইটের ইউজার উপস্থাপন করেন যে তিনি একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে আইনত যোগ্য এবং ব্যবহারের শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত।
ইউজার সম্মত হন যে তিনি অনুলিপি,পুনর্গঠন, বিপরীত প্রকৌশলী, বিক্রয়, পুনঃবন্টন, প্রকাশিত করা, ডাটাবেসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বিষয়বস্তু/তথ্য সংশোধন, প্রেরণ, লাইসেন্স, ডেরিভেটিভস তৈরি, স্থানান্তর বা কোনোভাবে কোনো তথ্যের কোনো অংশ নিজের কাজে লাগাবেন না/ অব্যবহার করবেনা। তথ্য, বিষয়বস্তু, উপকরণ, ওয়েবসাইট থেকে বা এর মাধ্যমে উপলভ্য পরিষেবাগুলি, যা তার নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য ডাউনলোড করতে পারেন।
ইউজার এমন কোনো কৌশল, সফ্টওয়্যার, টুল বা কোড ব্যবহার করবেন না যা স্টার হেলথের দ্বারা প্রদত্ত ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলির সমস্ত বা কোনও অংশকে ক্ষতি বা প্রভাবিত করবে। ইউজারকে অবশ্যই সাইট(গুলি), পরিষেবা এবং প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র তার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য করতে হবে এবং পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই তথ্য বা কোনো কপি তৃতীয় পক্ষের কাছে উপলভ্য করা উচিত নয়। এই ওয়েবসাইটের পরিষেবা খুচরা/কর্পোরেট ইউজারদের জন্য উপলভ্য হবে।
ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় অন্যান্য বিভিন্ন হাইপারলিঙ্ক এবং এক্সটেনশন পপ-আপ হতে পারে, ইউজারের সচেতন হওয়া উচিত যে এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলির ব্রাউজিং পৃথক শর্তাবলী, তথ্য সংগ্রহের অনুশীলন এবং অন্যান্য বিধানের অধীন হতে পারে। স্টার হেলথ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রদত্ত কোনো প্রোডাক্ট, পরিষেবা বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং অন্য কোনো ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত কোনো দায় বা তথ্য স্বীকার করে না এবং উল্লিখিত তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি কোনো কার্যকলাপ/ নিষ্ক্রিয়তার জন্য দায়ী করা হবে না । এছাড়া, ইউজার ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং অক্ষতিকর স্টার হেলথকে যে কোনও দায়বদ্ধতা, ক্ষতি, দাবি এবং ব্যয় (অ্যাটর্নির যুক্তিসঙ্গত ফি সহ) থেকে দূরে রাখতে সম্মত হন তবে এই চুক্তির লঙ্ঘনের মতো তাদের ক্রিয়াকলাপগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।
ওয়েবসাইটের অংশ হিসাবে তথ্য এবং নির্দেশিকার প্রাপ্যতা স্টার হেলথের দ্বারা কোনও চিকিত্সা অনুশীলন, নির্দিষ্ট ওষুধ, বা কোনও পলিসি ইত্যাদি কেনার জন্য স্টার হেলথের সুপারিশ তৈরি করে না। স্টার হেলথের পলিসি/প্রোডাক্টের নিজস্ব মূল্যায়ন পরে এবং তাদের যে কোনও উপদেষ্টার সাথে পরামর্শের পরে যে কোনও সিদ্ধান্তের জন্য ইউজার/ব্যবহারকারী সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ থাকবেন।
ওয়েবসাইটিতে সম্মুখে থাকা বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি ,অন্তর্ভূক্ত কিন্তু প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতি, যেই ধরনের বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি ন্যায়সঙ্গত ছিল বা ছিল না, অসাবধানতাবশত ছিল না আকস্মিকভাবে, তাতে সীমাবদ্ধ নেই, এর থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য স্টার হেলথ দায়ী থাকবে না। কোনো অবস্থাতেই ইউজারের সমস্ত ক্ষতি, যা সে হারিয়েছে এবং কর্মের কারণগুলির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা (চুক্তিতে হোক বা টর্ট (কোন অন্যায় বা ক্ষতির জন্য একটি ব্যবস্থা আনা হতে পারে এমন ), অবহেলা সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয়), যদি থাকে, ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার প্রদত্ত পরিমাণের বেশি হবে না।
এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত ট্রেডমার্ক, লোগো, স্লোগান এবং পরিষেবা চিহ্ন, রেজিস্টার করা বা না করা যাই হোক না কেন,সেটি স্টার হেলথের মালিকানাধীন। লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে নির্দিষ্ট করে বলা না থাকলে, স্টার হেলথ এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত কোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, স্লোগান এবং পরিষেবা চিহ্ন ব্যবহার বা প্রদর্শন করার জন্য ওয়েবসাইটের ইউজারকে কোনো কর্তৃত্ব, অধিকার বা লাইসেন্স দেয় না। স্টার হেলথ এই ওয়েবসাইটের যেকোনো ট্রেডমার্ক, লোগো, স্লোগান, পরিষেবা চিহ্ন এবং বিষয়বস্তুর অননুমোদিত ব্যবহার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কোনো মেধা সম্পত্তি অধিকার লঙ্ঘন বা লঙ্ঘনের জন্য উপযুক্ত আইনি প্রতিকার চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটটি আমাদের ওয়েবসাইটের রেজিস্টার করার পৃষ্ঠায় দেওয়া ইউজারের নাম, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা এবং অন্যান্য বিবরণের মতো যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে। যদি ইউজার আমাদের কাছ থেকে একটি পলিসি ক্রয় করে, আমরা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির পেমেন্ট গেটওয়ে বা ইউজারের ব্যাঙ্কের ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবার মাধ্যমে ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের মতো ইউজারের ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করব। ইউজার সম্মত হন, বোঝেন এবং নিশ্চিত করেন যে স্টার হেলথ-এ পরিষেবাগুলি পাওয়ার জন্য তাদের দেওয়া ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ সঠিক এবং নির্ভুল হবে এবং ইউজার এমন কোনও ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করবেন না যা আইনত তাদের মালিকানাধীন নয়। উল্লিখিত তথ্য স্টার হেলথ কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহার বা শেয়ার করবে না যদি না আইন, প্রবিধান বা আদালতের আদেশের প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তার মূল্য দিই এবং তথ্য গোপন রাখতে সর্বোচ্চ যত্ন ও প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
অধিকন্তু, আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রিমিয়ামের জন্য অর্থ প্রদান করা হল ইউজারের বাধ্যবাধকতা। যাইহোক, যদি এটি দেখা যায় যে প্রিমিয়ামটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন, 2002-এ তালিকাভুক্ত যেকোনও নির্ধারিত অপরাধের সাথে সম্পর্কিত অপরাধের অর্থের মাধ্যমে প্রদান করা হয়েছে, স্টার হেলথের কাছে ফান্ডের উত্স স্থাপনের জন্য নথিপত্র চাওয়ার অধিকার রয়েছে৷ ভারতে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে নিয়ন্ত্রণকারী কোনো উপযুক্ত আদালতের দ্বারা ইউজার দোষী সাব্যস্ত হলে, স্টার হেলথ-এর বীমা চুক্তি বাতিল করার অধিকারও রয়েছে।
স্টার হেলথ গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি দেয় না যে ইউজারদের পেমেন্ট এবং ডেলিভারি পদ্ধতিতে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস এবং/অথবা ব্যবহার করা হবে। অধিকন্তু, স্টার হেলথ এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবা প্রদানকারী কোনও ক্ষতি, ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে অ্যাক্সেস হারানো এবং/অথবা ব্যবহার বা রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি একইভাবে সম্পাদিত হওয়ার জন্য অর্থপ্রদান পদ্ধতির ব্যবহারে বাধা
স্টার হেলথ টেলি-মেডিসিন সুবিধা প্রদান করে যা ইউজারকে চিকিৎসা সংক্রান্ত বিষয়ে পরামর্শের জন্য যোগ্য চিকিত্সকদের সাথে কার্যত সংযুক্ত করে। এটি একটি মূল্য সংযোজন পরিষেবা যা গ্রাহক/ভিজিটর(দের) কে চিকিত্সার লাইনে মতামত চাওয়া হয়। এই সুবিধাটি মোবাইল টেলিফোন প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ IT সক্ষম ইন্টারেক্টিভ ভয়েস/ভিডিও/চ্যাট মাধ্যম সহ যোগ্য চিকিত্সকদের সমন্বয়ে একটি ইন-হাউস মেডিকেল টিমের মাধ্যমে কাজ করে। স্টার হেলথ এই উদ্দেশ্যে আপলোড করা তথ্য/ডেটা বা মেডিকেল রেকর্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সবচেয়ে বেশি খেয়াল রাখে। এই অনলাইন পরামর্শটি শুধুমাত্র ইউজারের দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে এবং শারীরিক মূল্যায়নের অনুপস্থিতিতে প্রদানকারী/চিকিত্সাকারী ডাক্তার কিছু তথ্য সম্পর্কে সচেতন নাও হতে পারে যা তার মূল্যায়ন বা রোগ নির্ণয় বা ইউজারের অবস্থা বা সুপারিশ সীমিত বা প্রভাবিত করতে পারে। চিকিত্সা প্রাপ্ত পরামর্শ চূড়ান্ত নয় এবং ইউজারদের জন্য বাধ্যতামূলক। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার ফলে কোনও ইউজার দাবি পছন্দ করার অধিকারী হবে না। অনলাইন পরামর্শের সময় নির্ণয় করা হয়েছে এবং ওষুধগুলি সম্পূর্ণরূপে ইউজারদের দেওয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে। অতএব, ইউজারদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে পরামর্শটিকে একটি অন্তর্বর্তী ব্যবস্থা হিসাবে বিবেচনা করুন এবং তাদের পারিবারিক চিকিত্সকের সাথে পরামর্শ করুন বা ফলোআপের জন্য অবিলম্বে নিকটস্থ হাসপাতালে যান। স্টার হেলথ যে কোনো পরিণতির জন্য দায়ী থাকবে না।
এটি একটি ভার্চুয়াল প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্বাস্থ্যকর জীবনধারা বেছে নেওয়া ইউজারেরা স্বাস্থ্য ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য স্বয়ংক্রিয় স্বাস্থ্য ঝুঁকি মূল্যায়ন গ্রহণ, স্বাস্থ্য ক্যালকুলেটর এবং সরঞ্জাম ব্যবহার করে স্বাস্থ্য প্যারামিটারগুলি ট্র্যাক করতে এবং একটি স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনের জন্য হাঁটার মতো দৈনন্দিন কার্যকলাপ ট্র্যাক করার মতো সুস্থতার অনুশীলনগুলি গ্রহণ করতে পারে। অতিরিক্তভাবে স্বাস্থ্যকর জীবনধারা প্রোগ্রামের জন্য ইউজারেরা স্টার হেলথের একজন সুস্থতা প্রশিক্ষকের সাথে সংযুক্ত রয়েছে যিনি ইউজারকে ডায়েট এবং পুষ্টিতে সাধারণ পরিবর্তনের মাধ্যমে স্বাস্থ্যের উন্নতি করতে গাইড করবেন, সহজ ব্যায়াম যা আমাদের জীবনধারায় ছোট পরিবর্তনের মাধ্যমে আমাদের সক্রিয় রাখে। এটি একটি প্রশংসামূলক প্রোগ্রাম যা শুধুমাত্র স্বাস্থ্য পরিস্থিতি পরিচালনা এবং সুস্থতা অর্জনের জন্য নির্দেশিকা প্রদান করে। প্রদত্ত তথ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণরূপে শিক্ষামূলক এবং স্টার হেলথ প্রদত্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে ইউজারের যে কোনও পদক্ষেপের সাথে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সম্পর্কিত কোনও পরিণতির জন্য কোনও দায়বদ্ধতা নেয় না, যদিও সঠিক তথ্য প্রদানের জন্য স্টার হেলথ সবচেয়ে বেশি খেয়াল রাখে।
স্টার হেলথ দায়বদ্ধ থাকবে না যদি কোনো লেনদেন বাস্তবায়িত না হয় বা সম্পূর্ণ না হয় বা এই শর্তাবলীর অধীনে এটির কোনো বাধ্যবাধকতা বা কোনো পরিষেবার জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য, যদি এটি বাধা দেওয়া হয়, বাধা দেওয়া হয় তবে তার পক্ষ থেকে কোনো ব্যর্থতার জন্য অথবা একটি ফোর্স ম্যাজিউর দ্বারা বিলম্বিত হয় এবং এই ক্ষেত্রে ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্টটি চলতে থাকা পর্যন্ত এর বাধ্যবাধকতাগুলি স্থগিত করা হবে। "ফোর্স ম্যাজিউর" এর অর্থ স্টার হেলথের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনো কারণে হওয়া যে কোনো ঘটনা, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, নাশকতা, আগুন, বন্যা, বিস্ফোরণ, ঈশ্বরের কোপ, নাগরিক বিশৃঙ্খলা, ধর্মঘট বা যেকোনো ধরনের শিল্পকর্ম, দাঙ্গা, বিদ্রোহ। , যুদ্ধ, সরকারের কাজ, টেলিযোগাযোগে ত্রুটি বা ব্যর্থতা, কোনো যোগাযোগ ব্যবস্থার অনুপলব্ধতা, লঙ্ঘন, বা প্রক্রিয়ায় ভাইরাস বা পেমেন্ট বা ডেলিভারি মেকানিজম, কম্পিউটার হ্যাকিং, কম্পিউটার ক্র্যাশ, কম্পিউটার টার্মিনালে ত্রুটি বা সিস্টেমের দ্বারা প্রভাবিত হওয়া দূষিত, কম্পিউটার ডেটা এবং স্টোরেজ ডিভাইসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ধ্বংসাত্মক বা দূষিত কোড বা প্রোগ্রাম, যান্ত্রিক বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি/ব্যর্থতা বা পাওয়ার বন্ধ, ইত্যাদি।
ওয়েবসাইটের শর্তাবলী ভারতীয় আইন অনুসারে নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।
ইউজার চেন্নাই-এর আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে সম্মত হন এই ওয়েবসাইটের এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রয়োগযোগ্য নয় বলে পাওয়া যায়, তাহলে এই ধরনের অবৈধতা বা অপ্রয়োগযোগ্যতা অন্যান্য শর্তাবলীকে প্রভাবিত করবে না, যা পূর্ণ বল এবং কার্যকর হতে থাকবে।
এই চুক্তির অধীনে শর্তাবলীর ব্যাখ্যা এবং/অথবা ওয়েবসাইটে বর্ণিত বিষয়বস্তু এবং/অথবা ইউজারদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতা এবং এর মালিক/সহযোগী নির্ধারণের ক্ষেত্রে যে কোনো বিরোধ দেখা দিতে পারে। স্টার হেলথ কোম্পানির চেয়ারম্যান কর্তৃক নিযুক্ত একমাত্র সালিস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত একটি আরবিট্রাল ট্রাইব্যুনালে এই ধরনের বিরোধ রেফার করার মাধ্যমে এখানে ওয়েবসাইটটি নিষ্পত্তি করা হবে।