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उपयोगकर्ता सहमत है कि वह वेबसाइट से या उसके माध्यम से उपलब्ध किसी भी जानकारी, सामग्री, सेवाओं के किसी भी भाग की प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन, रिवर्स इंजीनियरिंग, बिक्री, पुनर्वितरण, प्रकाशन, डेटाबेस में अनधिकृत पहुंच, संशोधन, प्रसारण, लाइसेंस, व्युत्पन्न निर्माण या किसी भी प्रकार का शोषण नहीं करेगा, सिवाय उसके जिसे वह अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए डाउनलोड कर सकता है।

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साथ ही, किसी भी अन्य वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी के लिए किसी भी दायित्व से इनकार करता है और उक्त जानकारी के आधार पर की गई किसी भी गतिविधि/निष्क्रियता के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। इसके अलावा, उपयोगकर्ता इस समझौते के उल्लंघन जैसे कार्यों से संबंधित किसी भी दायित्व, हानि, दावे और व्यय (वकील की उचित फीस सहित) से स्टार हेल्थ को क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है।

वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी और मार्गदर्शन, स्टार हेल्थ द्वारा किसी भी चिकित्सा पद्धति, विशेष दवा या किसी पॉलिसी आदि की सिफारिश नहीं है, जिन पर स्टार हेल्थ ने चर्चा की है। उपयोगकर्ता स्टार हेल्थ की नीतियों/उत्पादों के अपने मूल्यांकन और अपने किसी भी सलाहकार से परामर्श के बाद लिए गए किसी भी निर्णय के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा।  

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हमारी वेबसाइट के पंजीकरण पृष्ठ में दिए गए अनुसार उपयोगकर्ता नाम, पता, ईमेल पता और अन्य विवरण जैसी संपर्क जानकारी एकत्र करती है। यदि उपयोगकर्ता हमसे पॉलिसी खरीदता है, तो हम क्रेडिट कार्ड कंपनी के भुगतान गेटवे या उपयोगकर्ता के बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सेवा के माध्यम से उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि एकत्र करेंगे। उपयोगकर्ता सहमति, समझता है और पुष्टि करता है कि स्टार हेल्थ पर सेवाओं का लाभ उठाने के लिए उनके द्वारा प्रदान किए गए क्रेडिट कार्ड विवरण सही और सटीक होंगे और उपयोगकर्ता किसी भी क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करेगा जो कानूनी रूप से उनके स्वामित्व में नहीं है। स्टार हेल्थ द्वारा किसी भी तीसरे पक्ष के साथ उक्त जानकारी का उपयोग या साझा नहीं किया जाएगा जब तक कि कानून, विनियमन या अदालत के आदेश द्वारा आवश्यक न हो। हम आपकी गोपनीयता को महत्व देते हैं और जानकारी को गोपनीय रखने के लिए अत्यंत सावधानी और आवश्यक कदम उठाएंगे।

इसके अलावा, कानूनी कार्यवाही के माध्यम से प्रीमियम के लिए भुगतान करना उपयोगकर्ता का दायित्व है। हालांकि, अगर यह पाया जाता है कि प्रीमियम का भुगतान धन शोधन निवारण अधिनियम, 2002 में सूचीबद्ध किसी भी अनुसूचित अपराध से संबंधित अपराध की आय के माध्यम से किया गया है, तो स्टार हेल्थ को धन के स्रोतों को स्थापित करने के लिए दस्तावेज मांगने का अधिकार है। यदि उपयोगकर्ता को भारत में मनी लॉन्ड्रिंग की रोकथाम को नियंत्रित करने वाले किसी भी सक्षम अदालत द्वारा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से दोषी पाया जाता है, तो स्टार हेल्थ के पास बीमा अनुबंध रद्द करने का अधिकार है।

स्टार हेल्थ इस बात की गारंटी या वारंटी नहीं देता है कि उपयोगकर्ताओं को भुगतान और वितरण तंत्र तक निर्बाध पहुंच और / या उपयोग किया जाएगा। इसके अलावा, स्टार हेल्थ और पेमेंट गेटवे सेवा प्रदाता किसी भी नुकसान, क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी प्रकार की पहुंच के नुकसान और / या उपयोग या भुगतान तंत्र के उपयोग में रुकावट के संबंध में हो सकता है। 

स्टार हेल्थ टेली-मेडिसिन सुविधा प्रदान करता है, जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता चिकित्सा संबंधी समस्याओं पर परामर्श के लिए योग्य चिकित्सकों से ऑनलाइन जुड़ सकते हैं। यह ग्राहकों/आगंतुकों को उपचार के बारे में सलाह देने हेतु प्रदान की जाने वाली एक मूल्यवर्धित सेवा है। यह सुविधा योग्य चिकित्सकों की एक इन-हाउस मेडिकल टीम द्वारा संचालित की जाती है, जिसमें मोबाइल फोन तकनीक के अनुकूल आईटी-सक्षम इंटरैक्टिव वॉयस/वीडियो/चैट माध्यम का उपयोग किया जाता है। स्टार हेल्थ इस उद्देश्य के लिए दी गई जानकारी/डेटा या अपलोड किए गए मेडिकल रिकॉर्ड की गोपनीयता बनाए रखने का पूरा ध्यान रखता है। यह ऑनलाइन परामर्श पूरी तरह से उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर आधारित है और शारीरिक जांच के अभाव में, उपचार करने वाले चिकित्सक को कुछ ऐसे तथ्यों की जानकारी नहीं हो सकती है जो उनके आकलन, निदान, उपयोगकर्ता की स्थिति या अनुशंसित उपचार को सीमित या प्रभावित कर सकते हैं। प्राप्त सलाह अंतिम और उपयोगकर्ताओं के लिए बाध्यकारी नहीं है। इस सेवा का उपयोग करने से उपयोगकर्ता को दावा करने का अधिकार नहीं मिलेगा। ऑनलाइन परामर्श के दौरान किया गया निदान और निर्धारित दवाएं पूरी तरह से उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई जानकारी पर आधारित हैं। इसलिए, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे इस परामर्श को एक अंतरिम उपाय के रूप में लें और आगे की जांच के लिए तुरंत अपने पारिवारिक चिकित्सक से परामर्श करें या निकटतम अस्पताल से संपर्क करें। स्टार हेल्थ किसी भी प्रकार के परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

यह एक आभासी मंच है जिसके तहत स्वस्थ जीवन शैली का चयन करने वाले उपयोगकर्ता स्वास्थ्य जोखिम का आकलन करने के लिए स्वचालित स्वास्थ्य जोखिम मूल्यांकन करने, स्वास्थ्य कैलकुलेटर और उपकरणों का उपयोग करके स्वास्थ्य मापदंडों को ट्रैक करने और स्वस्थ जीवन शैली का नेतृत्व करने के लिए चलने जैसी दैनिक गतिविधि को ट्रैक करने जैसी कल्याण प्रथाओं को अपना सकते हैं। इसके अतिरिक्त, स्वस्थ जीवन शैली कार्यक्रम का चयन करने वाला उपयोगकर्ता स्टार हेल्थ के एक कल्याण कोच से जुड़ा हुआ है, जो उपयोगकर्ता को आहार और पोषण में सरल परिवर्तनों के माध्यम से स्वास्थ्य में सुधार करने के लिए मार्गदर्शन करेगा, आसान व्यायाम जो हमें हमारी जीवन शैली में छोटे बदलावों के माध्यम से सक्रिय रखता है। यह एक मानार्थ कार्यक्रम है जो स्वास्थ्य स्थितियों के प्रबंधन और कल्याण प्राप्त करने के लिए केवल मार्गदर्शन प्रदान करता है। प्रदान की जाने वाली जानकारी और सेवाएं पूरी तरह से शैक्षिक हैं और स्टार हेल्थ प्रदान की गई जानकारी के आधार पर उपयोगकर्ता द्वारा की गई किसी भी कार्रवाई से प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से संबंधित किसी भी परिणाम के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है, हालांकि सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए स्टार हेल्थ द्वारा अत्यधिक सावधानी बरती जाती है।

स्टार हेल्थ उन शर्तों के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफल रहता है या पूरा नहीं हो सकता है या इन नियमों और शर्तों के तहत अपने किसी भी दायित्व को पूरा करने में उसकी ओर से किसी भी विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, यदि इसे फोर्स मेजर द्वारा रोका, बाधित या विलंबित किया जाता है और ऐसे मामले में इसके दायित्वों को तब तक निलंबित कर दिया जाएगा जब तक कि फोर्स मेजर इवेंट जारी रहता है। "फोर्स मेजर" का अर्थ स्टार हेल्थ के उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण से होने वाली किसी भी घटना से है, जिसमें सीमाओं के बिना, तोड़फोड़, आग, बाढ़, विस्फोट, भगवान के कृत्य, नागरिक हंगामा, हड़ताल या किसी भी प्रकार की औद्योगिक कार्रवाई, दंगे, विद्रोह, युद्ध, सरकार के कार्य, दूरसंचार में दोष या विफलताएं, किसी भी संचार प्रणाली की अनुपलब्धता, उल्लंघन, या प्रक्रियाओं या भुगतान या वितरण तंत्र में वायरस शामिल हैं। कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर क्रैश, कंप्यूटर टर्मिनल में खराबी या कंप्यूटर डेटा और स्टोरेज उपकरणों तक किसी दुर्भावनापूर्ण, अनधिकृत पहुंच, विनाशकारी या दूषित कोड या प्रोग्राम, यांत्रिक या तकनीकी त्रुटियों / विफलताओं या पावर शट डाउन आदि से प्रभावित होना।

यदि कोई लेन-देन पूरा नहीं हो पाता है या इन नियमों और शर्तों या किसी विशेष सेवा से संबंधित शर्तों के तहत अपने किसी दायित्व को निभाने में स्टार हेल्थ की कोई विफलता होती है, और यह किसी अप्रत्याशित घटना (फोर्स मेजर) के कारण बाधित, अवरुद्ध या विलंबित होता है, तो स्टार हेल्थ इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगा। ऐसे मामले में, स्टार हेल्थ के दायित्व तब तक निलंबित रहेंगे जब तक अप्रत्याशित घटना जारी रहती है। "अप्रत्याशित घटना" का अर्थ है स्टार हेल्थ के उचित नियंत्रण से परे किसी भी कारण से होने वाली कोई भी घटना, जिसमें तोड़फोड़, आग, बाढ़, विस्फोट, दैवीय आपदा, नागरिक अशांति, किसी भी प्रकार की हड़ताल या औद्योगिक कार्रवाई, दंगे, विद्रोह, युद्ध, सरकारी कार्रवाई, दूरसंचार में खराबी या विफलता, किसी भी संचार प्रणाली की अनुपलब्धता, प्रक्रियाओं या भुगतान या वितरण तंत्र में सेंधमारी या वायरस, कंप्यूटर हैकिंग, कंप्यूटर क्रैश, कंप्यूटर टर्मिनल में खराबी या सिस्टम का किसी दुर्भावनापूर्ण गतिविधि से प्रभावित होना, कंप्यूटर डेटा और स्टोरेज डिवाइस तक अनधिकृत पहुंच, विनाशकारी या भ्रष्ट कोड या प्रोग्राम, यांत्रिक या तकनीकी त्रुटियां/विफलताएं या बिजली बंद होना आदि शामिल हैं।

वेबसाइट के नियम और शर्तें भारतीय कानूनों द्वारा शासित हैं और उन्हीं के अनुसार इनकी व्याख्या की जाएगी।
उपयोगकर्ता इस वेबसाइट के नियमों और शर्तों से संबंधित किसी भी कार्यवाही के लिए चेन्नई स्थित न्यायालयों के अनन्य क्षेत्राधिकार को स्वीकार करता है।

यदि इन नियमों और शर्तों का कोई भी प्रावधान अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो ऐसी अयोग्यता या अप्रवर्तनीयता अन्य नियमों और शर्तों को प्रभावित नहीं करेगी, जो पूर्ण बल और प्रभाव में बनी रहेगी।

इस समझौते के तहत नियमों और शर्तों की व्याख्या और / या वेबसाइट में बताई गई सामग्री के संबंध में और / या उपयोगकर्ताओं और इस वेबसाइट के मालिक / सहयोगी के अधिकारों और दायित्वों के निर्धारण के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को ऐसे विवाद को मध्यस्थ न्यायाधिकरण को संदर्भित करके निपटाया जाएगा, जो कि मध्यस्थ के अध्यक्ष द्वारा नियुक्त किए जाने वाले एकमात्र मध्यस्थ द्वारा शासित होगा। कंपनी स्टार हेल्थ।