ಸೇವಾ ನಿಯತಾಂಕಗಳು

✓  ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳ ಸ್ವೀಕಾರ ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕಾರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದು: ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ. 

✓ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಸ್ವೀಕೃತಿ: ಪ್ರಸ್ತಾವನೆ/ನವೀಕರಣ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ. 

✓ಪಾಲಿಸಿ ವಿತರಣೆ : ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ 

✓ ಪ್ರಸ್ತಾವನಾ ಫಾರ್ಮ್‌ನ ನಕಲನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು : ಅಂಡರ್‌ರೈಟಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು

✓ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಮರುಪಾವತಿ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ: ಅಂಡರ್‌ರೈಟಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು  

✓ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಮರುಪಾವತಿ ಪರಿಣಾಮ : ವಿಮೆ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು  

✓  ವಿಮೆದಾರರ ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಸಮಯ ಮಿತಿ: ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ.

✓  ಯಾವುದೇ ತನಿಖೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರದಿದ್ದಲ್ಲಿ:

• ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ಸೆಟಲ್‌ಮೆಂಟ್: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು 
• ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳ ನಿರಾಕರಣೆ: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು

✓ ತನಿಖೆ ಮತ್ತು ತನಿಖಾ ವರದಿಗಳ ಸ್ವೀಕೃತಿಗಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುವುದು: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 45 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಸೆಟಲ್‌ ಮಾಡುವುದು.

✓ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುವುದು: ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ದಿನಗಳು 

✓ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು: ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು