ಸೇವಾ ನಿಯತಾಂಕಗಳು
ವಿವಿಧ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ತಗಲುವ ಅಂದಾಜು ಸಮಯ ಸೇರಿದಂತೆ ಸೇವಾ ಪ್ಯಾರಾಮೀಟರ್ಗಳು
ಪಾಲಿಸಿದಾರರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಮಂಡಳಿಯು ಅನುಮೋದಿಸಿದ, ನೀತಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕಂಪನಿಯ ವಿವಿಧ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ TAT ಅನ್ನು ಪಾಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
✓ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳ ಸ್ವೀಕಾರ ಅಥವಾ ತಿರಸ್ಕಾರದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದು: ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ.
✓ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗೆ ಸ್ವೀಕೃತಿ: ಪ್ರಸ್ತಾವನೆ/ನವೀಕರಣ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ.
✓ಪಾಲಿಸಿ ವಿತರಣೆ : ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಯ ಫಾರ್ಮ್ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ
✓ ಪ್ರಸ್ತಾವನಾ ಫಾರ್ಮ್ನ ನಕಲನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದು : ಅಂಡರ್ರೈಟಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು
✓ ಪ್ರಸ್ತಾವನೆಗಳ ನಿರಾಕರಣೆಯ ಮರುಪಾವತಿ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ: ಅಂಡರ್ರೈಟಿಂಗ್ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು
✓ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯ ಮರುಪಾವತಿ ಪರಿಣಾಮ : ವಿಮೆ ನಿರ್ಧಾರದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು
✓ ವಿಮೆದಾರರ ವಿನಂತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅನುಮೋದನೆಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಸಮಯ ಮಿತಿ: ಅನುಮೋದನೆಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 10 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ.
✓ ಯಾವುದೇ ತನಿಖೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರದಿದ್ದಲ್ಲಿ:
- ಕ್ಲೈಮ್ಗಳ ಸೆಟಲ್ಮೆಂಟ್: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು
- ಕ್ಲೈಮ್ಗಳ ನಿರಾಕರಣೆ: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು
✓ ತನಿಖೆ ಮತ್ತು ತನಿಖಾ ವರದಿಗಳ ಸ್ವೀಕೃತಿಗಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡುವುದು: ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಯ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 45 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಅನ್ನು ಸೆಟಲ್ ಮಾಡುವುದು.
✓ ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುವುದು: ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ದಿನಗಳು
✓ಕುಂದುಕೊರತೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು: ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 15 ದಿನಗಳು